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三百六十四章 维权（第1页）

张萌萌紧张兮兮的把手机递过去。

“你看，这是一号店，刚刚来了好几个客人。”她说：“那边的负责人告诉我，她们都是过来维权的。”

“维权？”

楚缇心头一紧。

这在美容行业里可不是什么好词。

毕竟人与人的肤质完全不同，做美容项目的时候，反应也不一样。

这就导致很多人不满意后就过来“维权”，根本不管个体差异性。

有的人甚至还要找到记者过来说道说道，反正不达目的不罢休。

楚缇最讨厌的就是无理取闹式的维权。

“怎么这么多人？”她说：“我记得我们店里的维权情况没有那么差啊？”

甚至还因为上了阮氏的新产品，口碑评分上涨了一大波。

突如其来的危机让她有些不知所措。

“我问了，她们都在说自己的脸过敏。”张萌萌说：“而且都是我们深度养肤项目的顾客！”

“不可能！”

楚缇信誓旦旦道：“深度养肤项目用的都是阮氏的新产品，效果很好，我自己也做过测试，适合所有肤质，而且做过过敏测试，除了本来就过敏的人，其他人都没有任何过敏症状。”

这也是她为什么敢用这个产品当做王牌的原因，这可是真正测试过的！

为什么会突然出现这么多的过敏顾客？

难道说是机器的操作有问题，还是中间用的别的产品有问题？

“算了算了，我过去。”她说：“事情没有弄清楚之前，千万不要道歉，我们不能就这么认了。”

反正，这口大锅不能先扣在她头上。

楚缇赶到一号店，被眼前这一幕震惊。

足足来了十几号人！

每个人脸上都是触目惊心的红痕。

有的人长了一片疙瘩，有的人则是麦粒肿一样的小疙瘩，甚至有的人脸上肿的像猪头。

这种情况已经算得上是非常严重的过敏了。

从业多年见多识广的楚缇也不知道该怎么办。

太严重了，她第一次见到这么严重的脸。

“大家安静一下！”楚缇说：“我是这家美容院的老板，你们有什么想说的，跟我说！我免费倾听！”

“你是老板？”

一个衣着华贵的女人上前，毫不分说的给了楚缇一巴掌。

“啪！”

响彻整个美容院。

“我好不容易来你这里做脸，你看看我的脸！”她怒道：“现在我已经没脸见人了，是个人都能嘲笑我！”

“请问你做的什么项目？”

楚缇捂着脸，露出无奈的笑容。

就算被打能怎样，她还是要热脸相迎。