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冲席文静撂下这番话后,潘浩给李馨梦使了个眼色,俩人转身走出了会议室。刚一出来,便见到大厅里的场景已经变了样——刚刚还分排列队的女导购们,此时有一大半都不知道去了哪里,只剩下前台两名身着标准职业装的女接待,以及一名在门口劝离上门客人的店员。
潘浩出来时,正好看见门口那店员在和一名中年男子说着什么,店员一脸的歉意,男子则是频频撇嘴摇头,很快便转身离开了。
李馨梦机敏的抓拍下了这一镜头,胳膊肘戳了戳潘浩:“哎!这是要闭店歇业的节奏吗?怕媒体挖出更多问题来?这就是传说中的做贼心虚吗?”
潘浩微微一笑:“这很正常嘛,所有的危机公关,第一步不就应该‘及时止损’么,没啥稀奇的。”在他看来,这只是企业降低自身负面影响的惯常手段,完全可以理解,不能算是什么新闻点,顶多只需要在稿子里提上一句即可。
然而,紧随他们走出会议室的席文娟却不这么看。
说来也巧,先前那中年男子刚刚离开,便又有一名挺着啤酒肚的“老板”想要进门,同样被那女店员给拦了下来。
“先生你好,很抱歉,今天店里设备出了些故障,不得不闭店整修,给您造成的不便,还望先生多多包涵……”
女店员毕恭毕敬的言语态度,让那啤酒肚完全找不到话说,一脸不甘的透过玻璃门看了一眼店内,他嘴里嘟嘟囔囔的准备离开。
便在此时,席文娟一声令下:“柯迅,上!”话音未落,只见俩人一阵小跑便冲出了店门,追上了那名正欲离开的客人。
李馨梦下意识的想要跟进,却被潘浩拦了下来。
“你干嘛啊?你就不怕她采到一些咱们没有的东西么?”李馨梦大惑不解,“你刚刚才放过狠话呢,可别被这女人给打脸了!”
潘浩见她一脸认真的样子,既是对工作的认真,但应该也有对自己的关心,心里泛起一阵暖意。脸上依旧保持着胸有成竹的笑意,他解释道:“她关注的东西和我不一样,哪怕真的煽风点火,从这客人的嘴里问出点什么,对整个事件来说,也不可能是什么关键信息,顶多只能让她的稿子多点花边料而已,我懒得去凑这个热闹。”
李馨梦只觉得他言语笃定,却仍旧不太放心,喃喃道:“这女人真的很不好对付,咱们还是谨慎一点为好吧……”
潘浩很自然的拍了拍她的肩膀,安慰道:“我来给你推演一下吧,这女人追上那客人后,肯定是添油加醋的把这边的情况一通说,然后就是带着暗示的提问,引导人家说出她想要的劲暴答案来——比如,听说这店里美女店员有点多,销售手段挺别致啊,你来这儿有没有这方面的打算呀?”
李馨梦闻言扑哧一笑:“得了吧,谁会承认自己来买家具是为了顺便猎艳的呢?”
“这不就得了?”潘浩摊了摊手,撇嘴道,“即便她再怎么煽风点火,人家的回答也不可能如她所愿;而事后她就算在稿子里再怎么处理,比如写一句‘达瓦西紧急闭店,遣散众多美女店员,男性客人失望而归’,意义又有多大呢?”
这么一说,李馨梦总算放心了一些,将信将疑的点了点头,目光却始终没有离开店外的席文娟。
此时的席文娟刚好追上那名客人,表明身份后,她语速奇快的问道:“先生,你是第一次到达瓦西来么?据报料,达瓦西的产品和服务都存在一些问题,比如产品宣传不符、质量问题,以及销售方面的‘另类手段’……这些情况你之前有所了解吗?”
那客人上下打量席文娟和柯迅一眼,第一句话是:“未经我的允许,你们不准拍照噢,不然我会给你们报社发律师函!”
接着又撂下一句话:“你说的这些我都不清楚,我就是想来看看家具,他们闭店整修,我就下次再来,或者去别家看看呗!”
席文娟见此人态度冷淡,一心想要挖掘爆点的她干脆问道:“先生,我们接到的线索中,有这么一位客人……”说着,她索性将孙志鹏被导购“迷惑”,一时冲动买下上百万家具,竟然还有质量问题,最终维权无门的事情说了,最后追问道:“先生,假设一下,如果您下次来店里,也遇到同样的推销方式,您会如何应对呢?”
那客人微眯着眼睛,像听市井故事一样的听完席文静的讲述,再听见她的问题,忽然脸色一沉,冷笑道:“呵呵,你们这些记者啊,这是想给老子挖坑么?”
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