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第8421章
白美溪也是希望,大姐现在能够振作起来,不要这么的丧气!
“你看还是有能力吧,你随便的写一本书就能够畅销,而且还能够被我们买到,被我们所认可,就证明你的实力非凡!”
白美溪也是笑呵呵的说道,领着大姐一起去超市了!
这一路上,都有娟姐给大姐介绍着超市的摆设,以及每一个细节的设计,真的是让大姐大开眼界,同时也感觉到了大家对这个工作的认真态度!
“没想到这些小小的地方,竟然能够有这么多的细节,而且也看得出来,大家对这个工作的热爱,每一个节日都藏在了这些小细节当中!
而且分工也特别的科学合理,包括区域划分,让人找东西,也感觉特别的舒服!
而且还能够买到很多国外的产品,包括中草药区域你们都有划分,这实在是太好了,真的是太全面了呀!”
大姐没想到这小小的超市,竟然有这么大的能力,而且还能够把各个地方,划分的这么全面!
“这些划分,都是我们经过很多次的调整。最终确定的,而且为了每一次的产品活动,我们也会及时的去调整,尽可能的做到让大家更加的一目了然。
为了能够满足不同顾客的需求,我们也是在很多方面都做了调整的,不过,也会出现一些小的问题,您要是感觉哪里有问题,也及时给我们提出意见,我们也好改正!”
娟姐也是虚心的接受,每一个人带给自己的意见和建议,毕竟有问题,还是要及时去整改的,因为自己包括所有的员工,并不是超人!
不能够做到让每一个人都满意,有哪里不舒服的地方,或者是有问题,以最快的速度去帮大家解决!
以服务至上为原则,尽可能的去满足每一位顾客!
“你们这规划以及摆设,再加上服务,都给我了很新的体验,真的是挺好的,如果要说有意见,我就是感觉有的地方太高了,有些产品看着感觉不太舒服,这是我的感受!
不知道别人感觉怎么样,这个意见你们也可以去看一看,因为我是第一次来这边,不知道自己说的对不对!
毕竟我不是专业的,只是以一个顾客的视角来感受,你们也可以去让员工感受一下,看我说的对不对!”
大姐虽然不是专业的人员,但是以顾客的角度去看问题,会更加的准确!
“好,这个问题,我们还真的是没有注意到,您这么一说,我感觉好像真的是啊!
我们也一定会及时的去整改的,把上面的那一列换成别的,或者说是看看应该怎么做!”
娟姐也是站在下面以顾客的角度去看,确实是特别的高,小个子的女生根本就够不到,就算是比较高的女孩拿起来也不方便!
“大姐,你看看你,总说你不是专业的人士,也没有办法带着大家做得更好,但是你这刚来,就一下子发现了我们的问题!
我们虽然都是专业的认识,但是看事情的角度不同。
你是以顾客的角度,给了我们一个更加好的方向,我们这边有问题,肯定要及时的去改正了,所以说您这商业嗅觉以及思路,还是特别的明了的,要完全利用起来,千万不能够放弃呀!”
白美溪也是夸奖着大姐,让大姐恢复自信!
“是啊是啊,我们这做了这么多次的实验,以及找了这么多专业的人来观测,都没有观察到这个问题!
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