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“骑行那天,站在门口那个长头发到腰下,漂亮又高贵的年轻姑娘是梅老板吧。”
“是的,你怎么知道的?”
“我见粉墨登场两个男负责人都对她可恭敬了。”
“接着讲,还培训了什么?”
“顾客只要一摸衣服,我们就马上介绍这是什么料子?多少支纱织?这种同样的料子,有几个款式,然后就问姐姐,这几个款式你看好的是哪一款?看我俩的眼光是不是一样?无论姐姐选中哪一款,都是服务员心中的哪个款,然后真诚的夸赞。”
“这样的骚操作下来,怎么会不买!”
“培训是干什么的?培训就是教会你怎样把衣服卖出去的,要不培训干嘛?”
“这还不到让顾客买的那一步,要让顾客心甘情愿的掏钱,还要再进行下去。”
“别打断,郑兵接着讲。”
“然后我们就会说姐姐,我们俩看好的都是这一款,看看我俩的眼光怎么样,姐姐不如你试一下。在顾客准备试衣服的时候,我们就会询问顾客,我们那里有免费的烫衣间,我把你这件衣服给你熨烫一下如何?烫好的衣服,我们会把它装在粉墨登场专门的精致布包里。”
郑兵停顿了一下,喝了一口水,看着大家。
“顾客从试衣间里走出来,我们就会使劲的夸,顾客此时没有衣服穿,让顾客再试,仍后让顾客看见我们服务员的纠结,告诉顾客这个也适合她,像是量身定做的。另外说明一点,粉墨登场登场的衣服没有一件是重样的。”
“在顾客试完第二件后,捎和要开始登场。”
“捎那件?”
“两件都要吗?”
“对,就这样问。”
“我的天,上套了。提成到手。”
“还有,粉墨登场的衣服是可退可换的。前提是吊牌要在衣服上,衣服也没没穿过。”
“怎样让顾客穿上新衣,把吊牌剪掉。”
“姐姐,你的衣服烫好了,有些潮湿,我给你放袋子里了。”
“那只能穿新衣服走了。”
“仍后,我非常体贴的把漂亮的小剪刀递给顾客,指着身上衣服的吊牌笑了一下。”
“你的顾客非常感谢的接过剪刀,把吊牌剪下,断了退货换货的后路。”
“套路一套又一套。”
“梅老板说,所有的套路都赢在我们的衣服上,做工精细,布料上乘,款式时尚。”
“也对,再好的套路东西不好,也没人买,顾客又不是白痴。”
“梅老板让我们背下一句话,无论什么事?只要用心去做不怕吃苦,一定会有收获的。”
“我终于理解为什么新员工要上岗前进行培训了。听郑兵这么一讲,我们这里还有谁不会卖衣服了?”
“我会。”
“我也会。”
“我们也会。”
“来,为我们都会喝一个。”
一群朝气冲天的年轻人,爽朗的笑声传播着快乐。
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