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第二十四章 如何与台湾商人打交道（第1页）

忍耐和固执，是台湾商人经商的特点，不仅表现在经商上，还表现在他们的人生态度上。在生意场上做事，台湾商人信奉的是说一句算一句，答应了人家的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不开了。

1．讲究耐心和毅力

世界著名的科学家居里夫人曾经说过：“人要有毅力，否则一事无成。”毅力是一种优良的意志品质，指的是一个人做事坚持不懈，持之以恒，遇到困难和挫折不动摇。这是古今中外一切有成就的人必备的品质。

台湾人是深知这一点的，他们比较务实，经商做生意具有埋头苦干和开拓的精神。他们讲究耐心和毅力。为了达到某个目的，他们常有一种不屈不挠的精神，会不断地变换方式，追求新的可能性。这不仅表现在经商上，也同样表现在他们的人生态度上。

历史上，台湾的原住民在岛屿上就养成了吃苦耐劳的品性。国民党败逃台湾后，台湾人也经历过一段时间不短的心灵上沮丧和困苦。这些自然的、社会的原因铸就了台湾人不怕困难和能够吃苦的性格。无论遇到什么挫折都要努力克服，这已成为台湾人包括台湾商人的一个明显性格特征。

不轻易退却，最终达到自己的目的，环境炼就了台湾商人的这种精神。无论遇到什么挫折都要努力克服，已成为台湾商人的一个明显的性格特征。

由于太务实，台湾人在价值观中重利轻义，使用注意成分过重，使得台湾人只注重实利而缺乏理想群体的人格。

可并非所有的台湾商人都具有这样的性格。“算了”、“没有办法”之类的话，也是常常可以听到的口头语。由此可见，台湾商人也有灰心放弃的一面，这是很正常的。当然，大多数台湾商人是耐心坚韧的。

所以，在与台湾商人做生意打交道时，虽然人和人不都是相同的性格，但还是应该对台湾商人的坚韧和耐心劲有个准确的把握。

2．诚信第一

信誉对商人来说，就像是水对鱼那么重要，“信”一直被人们看成做人之本、立身之本的，不仅仅是商界。诚实做人，本分做事，是成就大事业的基础，诚信，能给你带你一生的财富。

台湾商界曾流行一句生意经：“诚信在经商中是第一位的。”这句话的含义，就是叫人要守信用。这简直可以说是中国台湾商人的肺腑之言。

在生意场上做事，台湾商人信奉的是说一句算一句，答应了人家的事，不能反悔，不然叫人看不起。在台湾商界，守信用是一条大家共同遵循的“贾道”。如果不守信用的话，大家都会对他不屑一顾，甚至与他断绝生意来往。

台湾商人讲诚信、守信用源于中国传统的商业文化和精神。讲求信用、注重承诺，是台湾商人普遍奉行的经商原则。

对于台湾商人诚信为本的经商特性，在与他们做生意打交道时，应该重承诺、守信用，以诚相待，买卖公平，这是做生意的基本原则。否则，他们就会瞧不起你，甚至拒绝与你进行生意往来。

但是，也有极少数台湾奸商运用其欺诈行为，以次冲好，这是必须防范的。

3．注意商场避讳

台湾商场有许多避讳，所以在与他们打交道时，应力求避免。

（1）数字

台湾人普遍忌讳“4”这个数，因为“4”与“死”音近似，他们平时无论做什么事总是设法避开“4”这个数，或者通过其它之类的语言来表达。

（2）颜色

台湾人使用黑色比较谨慎，因为黑色显得庄严和肃穆，主要用于葬礼。红色是他们的偏爱，民间一般都以红色为吉祥的象征。人们在送礼时都习惯用红包。

（3）谈判

切忌谈论海峡两岸敏感的政治问题，不要对台湾的政治、经济、文化等现状品头论足。

台湾人不愿意别人过问他们的私事，因此切忌向台湾人打听他们的工资、年龄以及家庭住址。

台湾人不喜欢别人向他们眨眼，他们会认为这是一种极不礼貌的行为。

谈判中，说话不要拖泥带水，以致给对方留下虚伪、狡诈的印象，因为台湾商人办事一般都喜欢一言为定。

（4）宴请

台湾人的祖籍绝大部分是福建人和广东人，饮食习惯基本上与福建人、广东人相似。他们不喜欢吃油重、过辣、偏咸的食品。

如果宴请台商，应注意他们的口味喜清淡，爱微甜味道，对大陆各种烹调制作的菜肴均能适应，更偏爱煎、干炸、爆炒、烧等烹调方法制作的菜肴。

（5）送礼

台湾人忌讳以雨伞当作礼物送人，因台湾方言中，“伞”与“散”谐音，“给伞”与“给散”音同，容易引起对方的误解。

台湾人忌讳把剪刀送人，因其有“一刀两断”之说，送这种物品难免使人产生一种威胁之感。

台湾人忌讳以扇子和毛巾送人，因他们有“送扇无相见”、“送巾断根”之说。

不要把粽子当作礼品送人，因其会被误解为把对方当作丧家。

不要把甜果作为礼物送人，因台湾人逢年过节常以甜果祭神拜祖，送甜果容易使对方感到有不祥之兆。

送礼时应注意避开“4”这个数，如不宜送4个杯子，4张唱片等。