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秦浩走到店长面前:“早会开完了吗?”
店长连忙点头:“秦总刚开完。”
秦浩的目光透过人群,准确的落在了王漫妮身上。
“今天这个早会我们增加一个项目,有请王漫妮小姐出列。”
王漫妮就感觉所有人的目光都聚焦在自己身上,只能硬着头皮走了出来。
秦浩对王漫妮道:“昨天王漫妮小姐的演技不错,不过我们这里不是剧组,我也希望在场的每一位记住,不要把私人生活带入到工作当中来。”
“把你写的检查当着大家的面念一遍吧。”
王漫妮都懵了,这样她以后还怎么在店里混?怎么面对朝夕相处的同事?
见王漫妮没有动静,秦浩冷着脸道:“怎么,没写?是店长没把我的意思传达给你?还是没有传达到位?”
店长冷汗都下来了,赶紧对王漫妮道:“不是跟你说了要写的吗?写了就快拿出来念啊。”
王漫妮的眼眶一下就红了,委屈巴巴的从口袋拿出检查,展开了却怎么也读不出来。
秦浩冷哼道:“读不出来,觉得自己没做错?觉得自己很委屈?”
“琳达,我记得你以前是在LV做的,你在那边如果遇到这种情况,会怎么处理?”
被点名的女销售心头一惊,又有些欣喜,老板居然记得她的名字。
“秦总,在LV如果发生这种事,一律辞退处理。”
在场的店员闻言都是一个激灵,以前门店的管理虽然严格,但对于一些细节倒也没有太过苛求,以至于大家心里的那根线并没有绷得太紧,这会儿突然被拨动一下,所有人都意识到了问题的严重。
听到要辞退,王漫妮吓了一跳,赶紧拿起检查念了起来,她好不容易才找到这份工作,也正是因为这份工作,让她开了眼界,下定决心跟姜辰分手,跟失去工作相比,念检查丢面子怕什么?被打回原形才最可怕。
王漫妮磕磕绊绊的把八百字的检查念完。
秦浩倒也没有再为难她,只是说了一句:“废话太多。”
随后便语气严肃的道:“我知道你们当中有人觉得我小题大做,但有一点我希望你们明白,公司给你们的工资、奖金、待遇,不是凭空来的,这些都是我们的顾客认可我们这个品牌,购买我们的产品,为我们带来的利润。”
“我们所有人,包括我自己,都是在为这些顾客服务,只有把他们服务好了,人家才会心甘情愿的掏钱,否则同样的产品人家明明可以在网上买高彷的,为什么要来我们这里花几十倍甚至几百倍的价钱,来买正品?”
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“当然,要求你们提高服务质量,并不是让你们卑躬屈膝,毫无尊严和底线的去迎合客户,我希望你们记住,只要你们穿上制服,代表的就是我们‘麦娜思’这个品牌,把你们自信、优雅、从容的一面展现给顾客,我相信对你们的业绩也会有很大帮助。”
其实秦浩发现员工松懈也有一段时间了,“麦娜思”毕竟成立也就不到两年时间,制度可以学习,但文化跟氛围还是有所欠缺,正好碰到王漫妮这件事情,秦浩也就顺势而为敲打敲打。
底下的员工一开始还有些不忿,但是等秦浩说完最后一段话,一个个都被折服了,在店长的带动下,开始鼓起掌。
就连王漫妮也抹了把眼泪默默跟着鼓掌,之前的郁闷、委屈也随之烟消云散。
不过,王漫妮很快就高兴不起来了,因为下午公司内部网就给所有员工发了一封群体邮件。
邮件的内容就是秦浩早上讲话的内容,这下可捅了马蜂窝,各个门店都开始严抓上班时期的纪律,但凡是上班摸鱼的,都受到了处罚。
世上没有不透风的墙,很快引发这次动荡的罪魁祸首王漫妮就被爆出来了。
员工不敢骂老板,就只能迁怒于始作俑者王漫妮了,瞬间王漫妮就在整个集团出了名,当然是恶名,不少人都在暗地里骂她害人精。
对此,王漫妮也只能把郁闷的情绪发泄在一只写着“秦浩”的抱枕上,每天晚上下班之后,都要狠狠锤几下才能睡得着。
而与此同时,跟王漫妮同样郁闷的还有钟晓芹,自从那天晚上过后,她总会莫名的想到秦浩,更加让她苦恼的是,从小接受的教育让她做不出破坏闺蜜感情的事情,以至于即便是平时在小区里碰到秦浩,也会下意识的躲开。
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