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司徒兰近距离看老太太那只鼓突的眼睛,才惊觉那是一种用玻璃做的假眼珠子。老太太灰色皮肤,浑身有一股怪味,手背上,跟脸上有一种形同老年斑的褐色斑块。
她身上穿的衣服更是奇葩,五颜六色的,形状怪异,看着特别刺眼,让人很不舒服,不由自主的会联想到殡仪馆那些花花绿绿的花圈。
尽管这样,司徒兰还是保持职业性的微笑,礼貌的询问老太太需要什么帮助。
老太太说她老伴有一笔款,就存在这家银行,但是老伴已经过世半月了,她想来把老伴存在银行的钱提出来。
但是每一次来银行,银行的工作人员都以各种理由推托,至今那笔款项还被冻结在银行取不出来。她希望司徒兰能帮帮她,说着话,老太太还挤出一滴眼泪,可怜巴巴的抖着手,对司徒兰伸过去。
对于已经死亡却没有及时来办理存储取款业务的,司徒兰还是知道一些办理程序;第一,先家属得出具各种证明,证明跟死者系直系亲属,其中包括子女,死者的父母,夫妻关系等。
司徒兰耐心的把过中程序细细的对老太太讲述了一遍,开始老太太还能安静的听;听了一会儿之后,她的情绪开始躁动起来,老是不停的用手伸进口里去抠牙齿。
司徒兰隐忍厌恶,极力、稳定情绪,耐心细致的对老太太反反复复不停的开导,说明,最后看对方不怎么配合,她就问老太太要身份证看看。
老太太把粗糙脏污的手指从口里拿出来,带出一线唾沫,就着唾沫那样子递给司徒兰一张卡。
紧皱眉头的司徒兰,看着老太太湿漉漉的手指跟黏有唾液的卡,迟疑的接过来。
这是一张很奇特的卡,至少在她懂事起就从没有看见过有人使用这种卡。看着这张卡她浑身不由得一哆嗦,不敢看老太太,也不敢继续看这张卡。
卡是一张绿底红字上面印了有“阴曹地府”字样的身份证。
突然,老太太蹭地起身,大声咆哮怒吼说司徒兰怠慢了她,让她苦等了老半天都没有说话。
司徒兰被老太太反常的举动吓得浑身颤抖,不知道怎么办的好,看办事厅里所有人都看怪物似的看着她,她结结巴巴解释,都无济于事。
这可是她第一次来上班,可不能因为这件事影响到以后,司徒兰不停的跟老太太解释不是她怠慢,而是第一次来上班,还没有完全适应到这种环境中来。
老太太好像是故意来找茬的,无视她的解释,就在那又哭又闹的。
霎时老太太的哭闹,吸引了更多人来围观,老太太更是有恃无恐的大声叫骂,挑衅司徒兰。
如此,司徒兰只好去求助于经理大人。
经理大人懒得听司徒兰说话,眼皮也没有抬,挥挥手却让她自己把这件事解决好。
司徒兰随便怎么调整,都难以平定情绪,最后她忍无可忍,就直接对老太太说:“你这张卡在这里行不通,所以你不能取走你老伴的钱。”
老太太瞪大眼珠子,那只假眼珠子噗一下从眼眶里挤出来,在司徒兰惊骇无比的恐惧中,骨碌碌滚动到她脚下。随之老太太逼近一步,伸出鸡爪似的手指,指着她骂道:“你不得好死。”
吓!司徒兰连连后退,实在是退无退路,退到墙壁边沿时,老太太就像一头疯狗,冲她扑来——
司徒兰一闪,老太太没有刹住脚,噗通碰撞在墙壁上。
“呀~出事了。”办事厅出一声尖叫,司徒兰吓得手足无措,浑身颤抖的她惊恐的看到老太太额头被碰撞了一个血窟窿。
银行方面对这件事的看法就是,事情是司徒兰自己惹出来的,理应由她自个承担。
就这样,司徒兰来不及多想,人命关天,她只能尽快的把老太太送医院。
没想到,医院说老太太已经死了,她不相信,就执意把老太太送到中医院来。
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