扫书网

手机浏览器扫描二维码访问

第四章 演讲中应注意的事（第1页）

第四章演讲中应注意的事

1。避免和控制冷场

冷场分为两种情况：一种是在单向交流中，听者毫无兴趣，注意力分散；另一种是在双向交流中，听者毫无反应，或者仅以“嗯”、“噢”之类应付。

不管是哪种情况出现的冷场，根本原因都在于听者不愿意听你所说的话。听者仅仅出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色。因此冷场完全应由说话人负责。

冷场的出现，是发言者的失败，因为它不能达到彼此沟通交流的目的。发言者，必须实施控制，避免冷场的发生。避免和控制的办法如下：

（1）发言简短

单向交流中那种应景式的讲话，越短越好。如某商场举行开业仪式，邀请了市内各界人士参加。总经理只说了两句话：“女士们、先生们，热忱欢迎各位光临！现在我宣布——某某商场正式开业！”

双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。自己先讲-段，应待对方有所反应后再讲，不要一轮就讲得很长。

（2）变换话题

单向交流的话题变换是暂时的，所变换的话题是为了吸引听者的注意力，调动他们的兴趣。这一目的达到后，仍要回到原有话题的轨道。比如教师在讲课过程中发现学生东张西望、打瞌睡、窃窃私语、在桌上乱画等等，可以暂停讲授，穿插几句应景、时髦、诙谐的话。或者简短地讲一个与教学多少相关的学故、趣闻，学生的精力便会一下集中起来。之后，再继续教学。

双向交流的话题变换是不定的，根据现场情况随时进行。比如你正与别人谈论今日凌晨看的一场世界杯足球赛电视直播，可对方并不喜欢足球，也没有在半夜里爬起来观看，对你的话显得毫无兴趣，出现冷场。这时，你就应及时将话题扯到其他方面去。

（3）运用幽獣

在演讲过程中，如果听众长时间没有反应，出现了冷场现象，就应该想想，是不是要用别的办法打开局面了，利用现场突发的事件进行幽默，是一种最好的方法。

一次，里根总统在白宫钢琴演奏会上讲话时，夫人南希不小心连人带椅子跌落在台下的地毯上。

观众发圧惊叫，但是南希却灵活地爬起来了，在200名宾客的热烈掌声中回到自己的座位上。

演讲中的里根看到夫人并没有受伤，说了一句俏皮话：“亲爱的，我吿诉过你，只有在我没有获得家声的时候，你才应该这样表演。”

里根是美国著名的总统之一，是伟大的演讲家，他曾经这么总结过自己，“我之所以能成为总统，是我的當默给了我很大的帮助，我总是能用幽默降低周围空气的紧张指数。"

2。听众搅场应变术

搅场就是扰乱、打攪交流活动的现场。这种情况主要出现在单向交流中。如在上课、作报告、大会发言、演讲等场合中，听众开小会、串座位、随意逬出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌等。

搅场出现的原因有三种，要区别不同原因，采取不同的措施。

（1）听者本就对发言者有成见，是反对派。

这种情况下，听者之所以来听，就是想来钻空子、找岔子，不管你怎么说，他都要搅。

对待这种场面的方法是：坚定信心，置若罔闻。

1860年2月，林肯第一次竞选美国总统，在纽约库钥学会作演讲。他到纽约时，当地报纸已发表了许多攻击他的文章。在他登台时，还未开口，台下便掀起一片嘲笑起哄声浪。演讲开始不久，台下已十分混乱，一些共和党人高声叫嗔要他滾下台去。但林肯全然不为所动，十分镇静地按事先的准备讲下去。渐渐地，会场安静下来，除了林肯的声音，只有煤气灯的燃烧声，听众都听得入迷了。第二天，报纸又纷纷发表起赞扬林肯演讲异常成功的文章来。

同样，温顿斯?丘吉尔在一次演讲中，一位媚态十足的年轻妇人对他说：丘吉尔，你有两点我不喜欢。”

“哪两点？”

“哎呀，真的，夫人，”丘吉尔彬彬有礼地回答说，“请不要在意，您没有机会接触到其屮的任何一点。”

（2）发言者思想、学术、业务等水平不高，听者觉得听下去是浪费时间。

对待这种场面应该谦虚谨慎，自剖自责。

1986年菲律宾大选时，竞选者科?阿基诺夫人曾被人指责为什么也不懂的家庭主妇。她上台发表竞选演讲，不少人以这种眼光看待她。反对派则公开叫嚷说她只配围着锅台转，要她回去烧饭菜。她一开口便说：“我只是一个家庭主妇，对政治和经济都不甚了解，也没有经验。”这诚恳、真华的大实话使听众一下子静了下来。接着她又说：对于政治。我虽然外行，但作为围着锅台转的家庭主妇，我精通日常经济！”这幽默机智的一句话引起了听众热烈的欢呼。

有时，对于一些人恶嶽的挑衅，你也不用客气，可以用自己的幽默教训他亠番，他们目的是让你当众出丑，你倒不如让他当众难堪。著名诗人马雅可夫斯基有一次在演讲时受到一群人的国攻，但他一次次地击退了佻衅终于使演讲得以继续。突然有个人拼上主席台来指责他“狂妄”，说：“我应当提醒你，马雅可夫斯基，拿破仑有句名言——‘从伟大到可笑，只有一步之差……

马雅可夫斯基目测了一下自己与那个人的距离，突然用手指了指自己和对方，说道：不错，从伟大到可笑，只有一步之差。”

顿时，全场哄堂大笑起来，而挑时者却瞪目结舌、狼狈不堪。

（3）发言的内容完全不合听者之意。这时，可采取幽默风趣、生动活泼的方式。

某厂宣传部长按本厂的宣传工作计划，到一分厂宣传政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑，但在这个节骨眼儿上又不敌不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，台下一下炸开了锅，吵吵碱嗔，不可开交。部长扯开喉咙大喊道：“告诉大家一个好消息。”台下幀时静了下来。部长故意停了一下才说：我爱人下——岗——了——”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，将夫妻的对话、儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述一番。待听众情绪完全调动起来后，才简要讲了讲为什么要下岗，当前下岗的形势等问题。宣传部长贏得了听众的认可。

3。现场请难应变术

在演讲中受到听众的诘难是常有的事，演讲者对此不必有太多的忧虑，要在演讲之前和演讲的过程中随时做好应付诘难的心理准备。诘难应付得巧妙有力，不但不会影响演讲的进程，反而会增加演讲的精彩度。演讲者应付诘难的基本立足点是：尽量不与诘问者发生正面的冲撞，要从侧面或外围来巧妙地应对。具体技巧有：（1）不与诘间者正面辩解，巧妙地加以淡化或搪塞，（2）巧妙转换，使对方的攻击成为对我方有利的佐证，（3）假装不fl!对方的本意，故意朝无损于己的方向曲解；（4）针锋相对，直接指出对方的谬误，坚决有力地予以反击。

1990年11月18日，约翰?梅杰成为英国的新首相。他最大的特点是平易近人、广开言路、遇事镇定自若，这些后来被人们誉为“梅杰风格”。

早在1979年，梅杰在牛津哈丁顿选区时，他首先当选议会下院収员，在竞选中有一位农场主当面批评他对农业知之甚少。面对窘境，梅杰并不生气，大声对选民讲话：“这位先生说得好，我不知道牛头，也不知道牛尾，不过您投我的票，我将在24小时内成为一个养牛专家。”幽默的语言使他摆脱了空境，贏得了选民的称赞。

面对农场主说他不懂农业的诘责，梅杰同样没有正面回答，而是以自己成为养牛专家做保证拉起了选票，在博取听众们一笑中化解了诘责。